Política de envío
Los pedidos suelen enviarse los martes, miércoles y jueves, pero no son definitivos y pueden cambiar según nuestros horarios, ya que solo somos nosotros dos los que llevamos la tienda y enviamos. Los pedidos realizados después de las 14:00 PST en cada uno de esos días se enviarán el siguiente día de envío. Si necesitas que un artículo se envíe lo antes posible, por favor contáctanos por correo electrónico a support@batkahtria.com inmediatamente y haremos todo lo posible para atenderte lo mejor posible. Enviamos desde Los Ángeles, California, EE. UU. Batkahtria Mystics Crystalls & Herbariumm no se hace responsable de los paquetes perdidos en tránsito o robados. Si un pedido aparece marcado como entregado pero no se recibe, por favor contacte con su oficina de correos local, ya que no podemos ayudarle con ese asunto. Si un paquete se pierde en tránsito, por favor visita la página web de la empresa de transporte (USPS, Fedex, UPS, etc.) para presentar una solicitud de servicio de 'correo perdido'. Una vez que hemos enviado un pedido, está bajo la responsabilidad de la empresa transportista (USPS, Fedex, UPS, etc.). Es responsabilidad del comprador asegurarse de que su dirección de envío sea la correcta. Si necesitas cambiar tu dirección de envío, debes ponerte en contacto con nosotros inmediatamente. No se haran reembolos si el artículo se envía a la dirección incorrecta debido a negligencia del comprador. En caso de que un artículo nos sea devuelto porque el comprador introdujo la dirección incorrecta, el comprador tendrá que pagar el envío una segunda vez para que lo envíemos a la dirección correcta. Si el comprador decide no pagar una segunda vez el envío, el pedido será cancelado y recibirá un reembolso equivalente al costo del artículo.